أعلنت الهيئة الوطنية البريطانية للملاحة الجوية “NATS” عن اكتشاف مشكلة فنية تسببت في اختلالات وتأخيرات ملحوظة في مغادرة الرحلات الجوية، مما أدى إلى اضطراب في حركة السفر.
وأفادت الهيئة في بيان لها يوم الثلاثاء: “نعتذر عن التأخيرات المتوقعة في رحلات المسافرين، ونوصي الجميع بالتحقق من حالة رحلاتهم مع شركات الطيران المعنية. سنوافيكم بالتحديثات أولاً بأول”.
كما أوضحت الهيئة أنها بدأت التحقيق في العطل مباشرة بعد اكتشافه، وأرسلت فرقًا من المهندسين إلى الموقع للتعامل مع الوضع.
وعلى الرغم من المشكلة الفنية، أكدت الهيئة الوطنية البريطانية أن المجال الجوي لا يزال مفتوحاً وأن حركة المغادرة لم تتوقف بالكامل، مشيرة إلى أن استعادة الأوضاع الطبيعية ستستلزم بعض الوقت.
تحديد المشكلة وبدء معالجتها
وفقاً للتحديثات الواردة من الهيئة الوطنية البريطانية، تم تحديد أن الخلل يكمن في نظام معالجة بيانات الرحلات الجوية.
وأفادت الهيئة: “عمل مهندسونا بشكل عاجل على إعادة تشغيل النظام لاستعادة العمليات الطبيعية بأسرع ما يمكن. نحن ندرك شدة الاضطراب الحالي في حركة السفر، ونعتذر بصدق للمسافرين.”
بدء التعافي التدريجي للنظام
في وقت لاحق، أعلنت الهيئة عن نجاح الفرق الفنية في تنفيذ إصلاح فني وبدء عملية التعافي التدريجي للنظام، مؤكدة أنها تعمل بشكل متواصل مع المطارات وشركات الطيران للتعامل مع أزمة التأخيرات.
إصلاح المشكلة واستعادة استقرار الحركة
وفي أحدث بياناتها، أكدت الهيئة الوطنية للملاحة الجوية أنه تم معالجة الخلل بالكامل واستعادة النظام لوضعه الطبيعي، معبرة عن أسفها العميق واعتذارها للمسافرين عما تسبب فيه الحادث من إحباط وتأخيرات.
وأوضحت الهيئة أن مرحلة التعافي استغرقت وقتاً أطول مما كان متوقعاً، ولكنها تبذل جهودها حالياً بالتعاون مع شركات الطيران لتسوية الرحلات المؤجلة وإعادة جدول الحركة الجوية إلى طبيعته.
